İptal, Cayma ve İade Koşulları

Son güncelleme: 2026-08-05

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş siparişler, sipariş numarasıyla iletişim kanallarımıza başvurularak iptal edilebilir.

Cayma hakkı

Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildiriminde bulunabilir.

İade süreci

Ürün, aksesuarları ve varsa promosyonlarıyla birlikte güvenli biçimde gönderilmelidir. İade adresi ve gönderim yöntemi başvuru sonrasında yazılı olarak bildirilir.

Ayıplı ürün

Hasarlı, eksik veya ayıplı teslimatlarda teslimat görselleriyle birlikte gecikmeden iletişime geçin.